Labellisation qualité du master "Loisirs, tourisme et développement territorial" (master LTDT)

Lundi 4 février 2013

L’UPPA est engagée dans une démarche qualité pour tous ses diplômes de licences depuis 2006.
Ce sont maintenant les masters qui intègrent la démarche, avec un objectif ambitieux : proposer des enseignements et des formations qui intègrent et anticipent les attentes des étudiants et du monde professionnel.

Le master "Loisirs, tourisme et développement territorial" (LTDT) s’inscrit depuis la rentrée 2011 dans la démarche qualité. Dans cet esprit, il possède un conseil de perfectionnement. Il assure le suivi du recrutement, du taux de réussite et de l’insertion professionnelle des étudiants en lien avec l’Observatoire des étudiants (ODE) de l'UPPA. Il effectue l’évaluation de la formation lors d’une commission paritaire organisée en fin d’année et à partir de questionnaires envoyés aux étudiants et gérés par l’ODE. Le master vient d’obtenir le label qualité en 2012.

Le master LTDT s’inscrit dans la dynamique du futur "Pôle touristique d’excellence" qui vient d’être attribué par l’IFT (Institut français du tourisme) sur la thématique « Tourisme et eau », au territoire « Pyrénées-Gascogne-Atlantique ». Ce projet est porté par Pau-Pyrénées tourisme, et l’UPPA souhaite y jouer un rôle conséquent en faisant du tourisme une spécialité forte et structurante en matière de recherches et expérimentations, formations et exportations de savoirs. Il est en cohérence avec la démarche qualité centrée sur l’innovation, l’ouverture et l’e-tourisme, conditions d’une meilleure employabilité de ses étudiants.

Ce master est cohabilité avec le master "Direccion y planificacion del tourismo" de l’université de Saragosse ; le responsable en est Olivier BESSY, professeur des universités en géographie.

Le master LTDT est une des deux spécialités du master "Géographie, aménagement, sociologie" du département de géographie/aménagement, de l'UFR lettres, langues, sciences humaines et sport de l’UPPA. Elle est adossée au laboratoire SET (Société environnement territoire) de l'université.

Il s’agit d’une nouvelle formation habilitée pour 5 ans dans le cadre du Contrat quinquennal (2011-2015) et issue du réaménagement de deux anciens masters : le master « Aménagement touristique » du département de géographie/aménagement et du master « Management sport-loisir-tourisme » du département STAPS.

Le master comprend deux années et regroupe 50 étudiants au total (25 par année). En M2 un contingent variable, mais limité à cinq, d’étudiants espagnols, vient à Pau et la réciproque s’effectue à Saragosse, dans le cadre d’un double diplôme.

Objectifs de la formation :

• former des cadres responsables de projets liés au développement territorial avec une expertise reconnue dans le domaine des loisirs et du tourisme, sachant maîtriser la complexité des enjeux, des démarches et des méthodes pour engager des opérations innovantes d’ingénierie,
• prodiguer une formation professionnelle articulée autour d’ateliers pédagogiques opérationnels et d’un atelier transversal e-tourisme (web campus) mais aussi de stages en situation, permettant de donner aux étudiants les savoir-faire nécessaires dans ces domaines,
• favoriser l’acquisition du trilinguisme (PYREN) et d’un double diplôme français et espagnol grâce à la cohabitation avec l’université de Saragosse.

Une formation qui se veut innovante dans son positionnement, ses contenus d’enseignement et ses méthodologies de travail :

Une formation innovante sur le plan du concept proposé :
elle est adaptée à un marché touristique constitué de multiples niches et à l’évolution des problématiques d’aménagement et d’animation de territoires en mouvement. Elle s’inscrit dans la démarche aujourd’hui reconnue d’un tourisme durable et responsable. Elle permet d’acquérir une double expertise associée à celle d’un développeur de projets liés aux loisirs et au tourisme dans le secteur à la fois culturel et sportif mais aussi à celle d’un gestionnaire de structures publiques et privées.

Une formation innovante sur le plan de son adaptation au contexte local en lien avec les acteurs et professionnels locaux :
elle part des enjeux de développement et des ressources propres au territoire des Pyrénées-Atlantiques en éclairant les problématiques propres aux espaces montagnards (Pyrénées), océaniques (littoral basque), ruraux (piémont pyrénéen) et urbains (villes de Bayonne, de Biarritz et de Pau…) mais aussi propres à la singularité d’un territoire transfrontalier (cohabilitation avec l’université de Saragosse, enseignements adaptés, stages à l’étranger…).

Une formation innovante sur le plan de la méthodologie d’acquisition des compétences :
elle est centrée sur des ateliers pédagogiques opérationnels qui fonctionnent comme de véritables espaces/temps d’apprentissage du métier de développeur territorial. Elle repose sur le principe de la commande réelle sur le terrain. Les cours sont dispensés en cohérence avec les ateliers proposés et ces derniers permettent de mobiliser tout au long de l’année les enseignements proposés. Un stage en situation professionnelle de trois mois pour les 1ères années de master et de cinq mois pour les 2èmes années, qui donne lieu à la soutenance d’un "Projet d’étude professionnel", complète le dispositif.

Une formation innovante sur le plan des nouvelles technologies de l’information :
elle s’intègre dans une plate-forme de campus virtuel (web campus), partie prenante de la formation des futurs professionnels des domaines ciblés. Elle vise à donner aux étudiants les compétences leur permettant d’agir dans les domaines cibles : e-tourisme, espaces publics numériques, e-présence organisation sur la toile, e-promotion, Web 2.0… Elle contribue à renforcer leurs capacités d’information, de veille, d’études et de prospective appliquées aux univers couverts par la formation.

Compétences acquises par les étudiants en fin de formation :

• savoir éclairer les enjeux d’un territoire ou d’une organisation et identifier les acteurs et la gouvernance en œuvre,
• réaliser un diagnostic territorial partagé, structuré, argumenté afin de définir des orientations stratégiques pertinentes et être force de propositions en matière d’actions opérationnelles dans le but de conduire un projet de développement touristique adapté,
• mener une étude d’opportunité et de faisabilité d’un projet touristique afin d’aider à la prise de décision des acteurs concernés,
• concevoir un plan d’actions, élaborer un tableau de bord de suivi des opérations et construire un budget approprié afin d’opérationnaliser un projet de développement touristique,
• appliquer les contenus des normes juridiques et les règlements particuliers en vigueur dans le domaine touristique afin d’insérer les activités de loisir dans le développement territorial,
• mettre en oeuvre les principes de la planification spatiale et de la prospective afin de gérer et d'exploiter des équipements et des événement touristiques,
• faire preuve d’un esprit innovant afin de contribuer à la création ou la requalification de projets d’aménagements, d’événements ou de services touristiques,
• coordonner et faire travailler ensemble les différents acteurs concernés afin de créer les synergies nécessaires au développement touristique d’un territoire,
• monter un observatoire de fréquentation, un observatoire économique du tourisme et un tableau de bord de gestion de station touristique afin de maîtriser la veille marketing touristique du territoire,
• participer au développement numérique des territoires en étant capable d’animer des réseaux sociaux et de concevoir des sites ou des blogs appliqués au tourisme,
• savoir communiquer dans deux langues étrangères (anglais et espagnol).

Principaux débouchés professionnels :

• responsable développement touristique local,
• directeur des loisirs et du tourisme dans les collectivités locales et les organismes professionnels,
• directeurs de services de villes touristiques, de stations, d’offices du tourisme communaux et intercommunaux,
• chefs de projets d’aménagements,
• responsables de l’exploitation d’équipements de tourisme et de loisirs,
• directeur du pôle événementiel dans une collectivité,
• directeur de parcs naturels régionaux, responsable du pôle tourisme durable au sein d’un parc national,
• chargé de mission développement territorial,
• chargé de mission développement numérique,
• créateur de sa propre entreprise.

L’équipe pédagogique du master LTDT est soucieuse d’augmenter la visibilité et la notoriété de la formation vis-à-vis de l’extérieur en communiquant davantage sur l’originalité et la qualité de la formation dispensée. Si plusieurs éléments y contribuent déjà (stages étudiants, professionnels intervenants, ateliers pédagogiques opérationnels, contrats de recherche…), l’idée est d’aller plus loin en organisant en mars 2013 au Palais Beaumont de Pau et en partenariat avec Pau-Pyrénées tourisme, les premiers rendez-vous du tourisme sur la thématique « Tourisme et innovation ».

Contacts presse :

• Magali Ricarde, chargée de mission Démarche qualité masters, 05 59 40 78 33, magali.ricarde@univ-pau.fr
• Olivier Bessy, enseignant-chercheur, responsable du master LTDT, 05 59 40 72 68, olivier.bessy@univ-pau.fr